Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter der LUVIPRO Dienste ist:

LUVIPRO – Diaa Alameen Hannover, Deutschland

Projektverantwortlicher / Ansprechpartner: Diaa Alameen

Telefon: +49 177 7969259

Allgemeine Informationen: info@luvipro.de

Kundenservice, Beschwerden und Support: customerservice@luvipro.de

Diese AGB gelten für alle Nutzer der LUVIPRO Dienste, insbesondere für Besucher der Website, App-Nutzer, Fahrzeughalter, Verkäufer, Käufer, Partnerwerkstätten, Prüfer sowie Empfänger oder Käufer digitaler Fahrzeugreports.

Für Partnerwerkstätten können ergänzende Partnerverträge, Leistungsbeschreibungen, technische Richtlinien und Preislisten gelten. Im Falle von Widersprüchen gehen ausdrücklich vereinbarte Partnerverträge diesen allgemeinen Bedingungen vor.

LUVIPRO ist ein Automobil-Verifizierungs-Ökosystem für den Gebrauchtwagenmarkt.

Die Dienste können insbesondere professionelle UV-Inspektionsgeräte, VIN-verknüpfte Fahrzeugreports, Suche nach FIN/VIN oder Berichtsnummer, VIN-Abgleich, digitale PDF-Reports, Partnerwerkstatt-Suche, Termin- und Prüfungsvermittlung sowie App-basierte Fahrzeugverifizierung umfassen.

Maßgeblich für die jeweilige Bestellung oder Buchung sind die dort angegebenen Leistungen, Preise und Bedingungen.

Für gewerbliche Werbe- und Affiliate-Partner gelten ergänzend die gesondert veröffentlichten Affiliate-Teilnahmebedingungen unter /affiliate/agb. Dort werden insbesondere Bewerbung und Gewerbenachweis, Werbekennzeichnung, Rabattcodes, individuelle Provisionsvereinbarungen, die mögliche Umsatzsteuer innerhalb der vereinbarten Bruttovergütung, monatliche Abrechnung, manuelle Auszahlung und Gutschriften geregelt.

Die Bewerbung allein erzeugt keine entgeltliche Zusammenarbeit. Die vorab nachweisbar einbezogene Affiliate-AGB-Fassung und eine gesonderte schriftlich angenommene Konditionenvereinbarung sind maßgeblich. Zwingende handelsvertreter-, steuer- und datenschutzrechtliche Regelungen bleiben unberührt.

LUVIPRO stellt technische Werkzeuge, digitale Prüfprozesse, Dokumentationsmöglichkeiten und Reportfunktionen bereit.

LUVIPRO garantiert nicht, dass ein Fahrzeug vollständig mangelfrei, unfallfrei, manipulationsfrei oder rechtlich unbelastet ist. Ein LUVIPRO Report ersetzt keine vollständige technische Begutachtung durch einen Sachverständigen, keine Hauptuntersuchung, keine rechtliche Beratung und keine eigenständige Kaufprüfung.

Die Reports dienen der Erhöhung von Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Datenintegrität im Gebrauchtwagenmarkt.

Nutzer verpflichten sich, die LUVIPRO Dienste nur rechtmäßig und bestimmungsgemäß zu nutzen. Untersagt ist insbesondere:

Nutzer und Partner sind verpflichtet, nur korrekte, vollständige und wahrheitsgemäße Fahrzeugdaten bereitzustellen.

Wenn ein Fahrzeugschein oder ein anderes offizielles Dokument hochgeladen wird, darf dies nur durch eine berechtigte Person erfolgen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die hochgeladenen Angaben richtig und zur Nutzung im Rahmen der LUVIPRO Dienste freigegeben sind.

Partnerwerkstätten verpflichten sich, Prüfungen sorgfältig, sachgerecht und nach den von LUVIPRO bereitgestellten technischen Richtlinien durchzuführen.

Partnerwerkstätten und Prüfer dürfen insbesondere keine falschen Prüfergebnisse eingeben, keine nicht durchgeführten Prüfungen bestätigen, keine manipulierten Fotos oder Prüfdaten hochladen, keine Reports ohne tatsächliche Prüfung freigeben, keine Reports für andere Fahrzeuge verwenden und keine Prüfergebnisse gegen Zahlung, Vorteil oder Absprache verfälschen.

Die Partnerwerkstatt ist für die sorgfältige Durchführung der tatsächlichen Fahrzeugprüfung und die Richtigkeit der von ihr eingegebenen Prüfdaten verantwortlich.

Digitale Berichte werden einer FIN/VIN und einer individuellen Berichtsnummer zugeordnet.

Die Kenntnis einer FIN/VIN oder einer Berichtsnummer allein berechtigt nicht zum Download vertraulicher Berichte. Erforderlich sind eine gültige Zugriffsberechtigung und gegebenenfalls ein bestätigter Kauf.

Digitale Reports können technische Prüfdaten, Bildnachweise, VIN-Informationen, Zeitstempel, die eindeutige Berichtsnummer und weitere strukturierte Fahrzeugdaten enthalten.

Sobald ein Report finalisiert und gesperrt wurde, kann er aus Gründen der Nachvollziehbarkeit, Integrität und Betrugsprävention grundsätzlich nicht frei verändert oder gelöscht werden.

Korrekturen können nur nach einem dokumentierten Prüfprozess erfolgen, sofern LUVIPRO dies technisch und rechtlich ermöglicht. LUVIPRO kann Korrekturen, Ergänzungen, Sperrvermerke oder Ungültigkeitskennzeichnungen vornehmen, wenn dies zur Wahrung der Datenintegrität erforderlich ist.

Jede Manipulation, Fälschung, bewusste Falscheingabe, unzutreffende Prüfbestätigung, technische Umgehung oder missbräuchliche Nutzung der LUVIPRO Dienste ist streng untersagt.

Dies gilt insbesondere für gefälschte oder manipulierte Fahrzeugreports, vorsätzlich falsche Prüfdaten, manipulierte Bildnachweise, falsche VIN-Zuordnungen, unberechtigte Berichtsfreigaben, Abrufe oder Übertragungen von Berichten, kollusives Zusammenwirken und Nutzung der Plattform zur Täuschung von Käufern oder Dritten.

Bei begründetem Verdacht oder Nachweis einer Manipulation kann LUVIPRO den betroffenen Zugang sperren, Reports als ungültig markieren, Prüfungen oder Angebote stoppen, interne Prüfungen einleiten, rechtliche Schritte prüfen und zuständige Behörden oder Geschädigte informieren, soweit dies rechtlich zulässig oder erforderlich ist.

Partnerwerkstätten, Prüfer und Nutzer haften für vorsätzlich oder fahrlässig falsch eingegebene, manipulierte oder unvollständige Daten nach den gesetzlichen Vorschriften.

Soweit Schäden dadurch entstehen, dass eine Partnerwerkstatt oder ein Prüfer falsche Prüfdaten eingibt, Prüfungen nicht ordnungsgemäß durchführt, Reports manipuliert oder unzutreffende Angaben bestätigt, liegt die Verantwortung grundsätzlich bei der handelnden Partnerwerkstatt, dem Prüfer oder der beteiligten Person.

LUVIPRO übernimmt keine Verantwortung für vorsätzlich oder pflichtwidrig falsche Eingaben, manipulierte Prüfdaten oder betrügerische Handlungen Dritter, soweit LUVIPRO diese nicht selbst zu vertreten hat.

Bei Verdacht auf Betrug, Urkundenfälschung, Computerbetrug oder sonstige strafbare Handlungen behält sich LUVIPRO vor, die Angelegenheit rechtlich prüfen zu lassen und im gesetzlich zulässigen Umfang mit Behörden zusammenzuarbeiten. Dies kann insbesondere Sachverhalte betreffen, die unter anderem nach § 263 StGB als Betrug bewertet werden könnten. Die endgültige rechtliche Bewertung obliegt den zuständigen Behörden und Gerichten.

Die VIN-Suche kann anzeigen, ob zu einer VIN ein LUVIPRO Report oder eine Fahrzeugverknüpfung vorhanden ist.

Wenn kein Report vorhanden ist, kann LUVIPRO dem Nutzer eine Partnerwerkstatt in der Nähe anzeigen oder eine Prüfoption vorschlagen.

Eine Werkstattvermittlung stellt keine Garantie für Verfügbarkeit, Terminbestätigung, Prüfqualität oder einen bestimmten Fahrzeugzustand dar.

Für bestimmte Funktionen können Gebühren anfallen, insbesondere für Fahrzeugprüfungen, PDF-Reports, Partner-Bundles, vermittelte Prüfungen und weitere digitale Dienste.

Konkrete Preise werden im jeweiligen Angebot, in der App, im Bezahlprozess oder in einer separaten Preisliste angezeigt.

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. LUVIPRO speichert keine vollständigen Kreditkartendaten oder vollständigen Bankdaten auf eigenen Servern.

LUVIPRO bemüht sich um eine stabile Verfügbarkeit der Website, App und digitalen Dienste. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartung, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, externe Dienstleister oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.

Alle Inhalte, Marken, Designs, Texte, Grafiken, Reports, technischen Konzepte, Softwarebestandteile und Datenstrukturen der LUVIPRO Dienste sind rechtlich geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind.

Eine Nutzung außerhalb der vorgesehenen Plattformfunktionen ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung unter: /datenschutz

LUVIPRO kann Nutzerkonten oder Partnerzugänge sperren oder kündigen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB, Partnerverträge, technische Richtlinien, gesetzliche Vorschriften oder berechtigte Sicherheitsinteressen vorliegt.

Bei schwerwiegenden Verstößen, insbesondere Manipulation, Betrug, falschen Prüfdaten oder Missbrauch von Berichts- oder Zugriffsreferenzen, kann eine sofortige Sperrung erfolgen.

LUVIPRO haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet LUVIPRO nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

LUVIPRO kann diese AGB ändern, wenn technische, rechtliche oder wirtschaftliche Entwicklungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website bereitgestellt. Bei registrierten Nutzern oder Partnern können Änderungen zusätzlich über geeignete Kommunikationswege mitgeteilt werden.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Projektverantwortlicher / Ansprechpartner: Diaa Alameen

Telefon: +49 177 7969259

Für allgemeine Informationen: info@luvipro.de

Für Kundenservice, Beschwerden und Support: customerservice@luvipro.de

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.